算法时代，平台

世界上的一切事物都可以被简化成一个公式吗？数字可以告诉我们谁是适合我们的另一半，而且能和我们白头偕老吗？算法可以准确预测电影的票房收入，并且让电影更卖座吗？程序软件能预知谁将要实施犯罪，并且精确到案发时间吗？这些事听起来都像是科幻小说中的情节，但事实上，它们仅是日益被算法主宰的人类世界的“冰山一角”。 近年来随着大数据技术的快速发展，我们正在进入“算法经济时代”。每天，算法都会对展示在我们眼前的信息进行分类、筛选与取舍。我们看到的谷歌搜索结果，脸谱网上显示的好友信息，以及购物网站给我们提供的个性化购买建议等，都是算法作用的结果。算法正在以各种各样的方式，影响着世界的方方面面，包括企业创新、产业变革、经济发展。 在《算法时代》一书中，作者带领读者展开了一次算法和大数据世界的探索之旅：探寻我们如何开始相信大数据的力量；向我们介绍人工智能专家、大数据科学家和硅谷的创业家们，是他们创造了这个美丽的新世界。 在当下以及未来，当大数据和算法成为社会、企业和个人已经无法忽视的资产时，就会催生一些新型经济模式。毋庸置疑，算法将成为新经济的新引擎。如果你对人工智能、大数据、互联网技术和算法感兴趣，《算法时代》就非常适合你阅读。 随着算法的强大，商业必定会越来越繁荣，繁荣到极致就会出现两个结果 第一个结果：所有产品的利润都会会无限接近于0。 　　 未来会有很多商家会用低利润(甚至0利润/负利润)的产品去交换“消费数据”，吸引大家聚集而来，然后利用另外一套隐含的逻辑去挣钱，比如书店之前都是靠卖书挣钱，现在书都是免费送的，却可以开读书会挣钱了;比如4S店不再赚卖车的钱，但是可以靠车子的后期保养赚钱;比如美容院不再赚产品的钱，但是可以靠办会员费赚钱，等等。 　　 所以今后现在很多商业模式在前期都是不赚钱的，或者从表面上看都是亏本的，其实这不是商家犯傻了，恰恰是商家变的更与时俱进了，因为商家把赚钱的路径后移了，这叫“利润后延”。 　　 其实这是商业发展的必然，随着竞争的加剧，很多企业都设计了流量性产品，这些产品都是为了吸引客户而设计的，可以是亏钱的，当客户进来之后，再靠深度服务产生利润。 　　 这一点也非常符合马克思对于未来社会的预判：当生产力极度发达，当商业极度繁荣之后，社会上的很多商品都是免费提供的，也就是”按需分配“状态，只要你需要什么东西，就有商家主动站出来给你提供。商家不再靠商品赚钱，而是靠“消费用户”(消费者/会员等等)赚钱。比如小米就是这样的，首先它的产品性价比都很高，最关键的是小米根本还不靠产品挣钱，而是靠自己的用户生态挣钱，用户生态就是“消费大数据”。 　　 第二个结果：在“个体+平台”的时代，个体只能赚到辛苦钱。 　　 因为个体的脖子虽然被平台(比如淘宝/滴滴/抖音/美团等等)卡牢，但是他们不会卡死你，就只给你留一个可以喘息的空间，让你疲于奔命，却又只能赚到基本的利润率，维持生存。当它们看你快要死的时候，就稍微松一点手，让你喘口气，你一旦活的欢快了，就立刻卡紧你，撸你一把，让商家们“求生不得，求死不能”。 比如现在淘宝和拼多多上开店，就得拼价格，完全薄利多销，平台会始终将商家的利润维持在仅仅能够解决商家温饱的边缘线上。 而像美团/饿了吗这种平台，虽然很多餐饮店通过这些平台每天都有源源不断的订单，但是商家要不断的做促销才有销量，最后一算账，利润越来越薄。 同样的逻辑，在滴滴上开车的司机，这一两年也只能赚到辛苦钱了，之前开滴滴的司机少，如今越来越多的人无事可做都去开滴滴了，叫车越来越容易，补贴越来越少，平台的抽成也越来越多。 在传统互联网时代(BAT时代)，还可以有很多依附在上面的公司，比如天猫上有很多营业额过亿的店铺，微信/微博上有很多大V等等。 在算法时代，只有平台才能挣到钱，那些所谓的网红/商家，其实都被平台牢牢卡住脖子，主动权很小。 当然，今后个体与人个体的收入差距会缩小，因为每个平台都有自己的”算法“，这种算法会自动调节个体的收入差距。这是商业发展的必然，也是文明发展的必然。 大公司除了靠“消费大数据”挣钱之外，还可以靠“供应链金融”挣钱。 什么是供应链金融?其实就是把下游经销商的现金流把控住，你如果周转不开我来帮你，但是你要付利息给我，这就导致本来就利润微薄的下游商家们，纯利润更低了。 像阿里巴巴/美团这种互联网巨头也早就在布局供应链金融了，它们既有面对大众消费者(C端)的金融产品，比如支付宝的花呗/借呗，美团的新功能“月付”，也有面对商家(B端)的金融产品等等，滴滴/神州这种也有自己的金融产品了，比如先充值再打车(给你一定优惠)，这使大家的现金流被它们控制，利润越来越多的被平台拿走。 未来真正能挣大钱的手段，除了“消费大数据”，就是“供应链金融”了，而这两者都只有大企业才能做。 看看如今的情形吧：在各行各业，“平台效应”和“头部效应”都越来越明显，只有排名前二的公司才能挣到钱，而且他们已经开始平台化，排名第三和第四的公司都已经无钱可挣，这叫数一数二，不三不四。 “算法”越发达，头部效应将越明显，马太效应越来越加剧，未来只有在某个领域遥遥领先才能赚到钱，他们将赚尽整个行业的钱。社会的科技水平越高，贫富差距就会越大。因为科技水平越高，社会的流通性就会越好，此时财富会加剧流向更有钱的地方。 未来的社会财富将越来越多的往大企业(大平台)手里集中，它们靠“算法”将拥有了“上帝视角”，因为“算法”不停的收集我们的数据，站在高维解读你、透视你，审视你，他们甚至会比我们自己更了解我们。在他们眼里我们每个人都是透明的，我们的一切行踪都被掌控。 　　 今后我们每个人看似自由的，实际上早就在冥冥之中被操控，我们看到的，都是别人想让我们看到的;我们享用的，全是别人推送给我们的。 　　 天地不仁，以万物为刍狗。未来我们这些普通人都是算法的奴隶，是平台的奴隶，是“上帝”们的奴隶。而且只能赚到辛苦钱，这是互联网发展的必然，也是人类发展的必然。 1998年之前，创业成功的几率是50%，每一万个人有5000个人能赚到钱； 1998年，互联网产生了，创业成功的几率是20%，每一万人有2000人能赚到钱； 2002年，淘宝诞生了，创业成功几率是10%，每一万人有1000人能赚到钱； 2008年，全球经济危机开始，创业成功几率是5%，每1万个人有500个人能赚到钱； 2018年，贸易战开始了，创业成功几率是3%，每一万个人有300个人能赚到钱； 2020年，疫情发生了，创业成功几率是1%，每一万个人只有100个人能赚到钱。 　　 德鲁克曾有个观点：未来要想让人类继续好好生存，成功的定义必须得修改。如果我们还是以赚钱多少定义成功，那么99%以上的人都将找不到人生的意义，从而引发集体忧郁和焦虑。 　　 数据就是权力，算法就是命运。 人类正在沦为“算法”的奴隶。 外卖骑手的困境，其实也是人类自己的困境。 很多人还没有意识到，人类真正的敌人，不是生态环境，不是经济危机，不是核武器，而是“算法”。 算法正在试图“驯服”人类，人们和“算法”的斗争，才是一场是决定人类前途和命运的战斗。 外卖平台的算法 如今各大外卖平台都在用“算法”管理外卖骑手：从顾客下单的那一秒起，“算法”便根据骑手的顺路性、位置决定派哪一位骑手接单，如果一位骑手背负5个订单、10个任务点，系统会在11万条路线规划可能中完成“万单对万人的秒级求解”，规划出最优配送方案。 算法可以精准的算出每一个外卖员从取餐到送餐的配送时间，而配送时间是衡量一个外卖平台运作效率的最重要指标，超时一旦发生，便意味着差评、收入降低，甚至被淘汰。 通常，骑手们的超时率不得高于3%，否则站点的评级将会下降，整个站点的配送单价也会下降，包括站长、人事、质控等在内的所有人，渠道经理、区域经理等等的收入都会受到影响。 无数外卖骑手的拼命，给平台带来了巨大的效益。 2019年第三季度，美团外卖的订单量达到25亿，每单收入比2018年同时期增加了0.04元，与此同时，每单成本则同比节省了0.12元——这也帮助美团在2019年Q3多赚了整整4亿元。 2020年8月24日，美团市值突破2000亿美元，成为港股第五大市值公司。 而在平台巨额盈利的背后，是无数骑手的分文必争，在《人物》长达半年的调查中，外卖骑手最频繁提起的一个词却是：一毛钱。也就是说大家如此拼命，有时只为了多挣平台给的那一毛钱。 生命不息，拼命不止”。 为了鼓励大家疲于奔命，“算法”还把接单设置成了一个升级打怪的游戏：跑的单越多，准时率越高，等级就越高，奖励收入也会更多。 这就将众多骑手卷进了一个无法停歇的循环，陷入一个无止尽的轮回，不可自拔…… 最可怕的是：这套算法最无解的部分在于，让骑手们越跑越快的不止是平台，也包括骑手自己。 在之前，平台把所有的东西都摆在我们面前，让我们任意挑选，这是“选择”改变世界。 而如今，平台可以根据你的行为算出你的喜好，直接把你最喜欢看的内容推送给你，我们已经不需要再去费心的做“选择”了，人变的越来越懒，甚至都已经懒得选择和辨别了，这是“推送”改变世界。 如果说工业革命解脱了人的手脚，那么信息革命将解脱人类的大脑。算法时代，人变的越来越懒于思考，也就意味着人变的越来越愚蠢。 “算法”让我们抛弃了思考和思想，转而寻求各种“上瘾”。 人的大脑里有一种叫多巴胺的神经传导物质，当人被外界刺激得愉悦时多巴胺会大量爆发出来，这种“爽”的感觉被“算法”利用，“算法”不停的收集你的数据，站在高维透视你，审视你，知道你喜欢什么，想要什么，然后无限满足我们的喜欢，让我们无限沉溺，持续上瘾。 未来“算法”会彻底掌控我们，比如当我们打开手机，平台马上就会通过你按手机的动作获取你的身体数据，包括体温、血压和心率变化，然后模拟出你的心理变化曲线，然后给你推送商品、作品、思想等等。 今后我们都是被“填喂”长大的，今后我们不需要再有思想，只要有“喜好”和情绪就行，算法可以无限满足我们的喜欢和情绪，最后大家都像宠物一样被圈养。 算法是死的，人是活的 算法和人类的关系分为为三个阶段： 第一步，算法是我们的工具，我们有什么问题都可以问它，但决策权在我们手里。 第二步，算法是我们的指示灯，它会告诉我们大方向和原则，然后我们去执行。 第三步，算法成了我们的上帝，我们索性放弃思考，什么都听它的，任由他们指挥。 按照这个趋势发展下去，算法驯服人类只是一个时间问题，我们最终将陷入“囚徒困境”。 有人说，算法只是一个工具，它是没有人性的，也是没有价值观的，他们只会无止尽地帮助我们解决问题。 的确，算法提升了我们在很多方面的效率，但是它毕竟都是掌握在（平台）资本手里，资本还是以收益最大化为己任，“算法”最终还是资本谋利的工具。 算法的好坏由使用它的人的品行决定，大家都喜欢的不一定就是好的，比如标题党，比如三俗的内容，这些都是大家喜欢的，但我们能去开发吗？ 正是因为此，算法不能只依靠大众的需求，或者市场的需求来实现自我进化，黄赌毒都是人的需求，也有无限的市场，难道我们就应该去满足吗？ 不是算法有问题，是制定算法的人有问题，是设计算法的平台出了问题。 快手创始人宿华有一段话被许多媒体引用： 算法是没有价值观的，但是做算法的工程师是有价值观的，就好像科学虽无国界，但是科学家有国籍的。 所以算法的背后是人，算法的价值观就是人的价值观，算法的缺陷就是人价值观上的缺陷。 算法是死的，但制定算法的人是活的！平台监控商家和个体，那么谁来监督平台？如果任由平台设置各种规则，平台一定走向无限牟利的极端，成为整个社会的吞金兽，吞噬整个社会。 因此，在算法进化的过程中必须要有人工干预，监督算法进化的价值导向。 前段时间热播的电视剧《三十而已》，有这样一句台词： “如果你要驯服一个人，就要冒着掉眼泪的危险，一旦你驯服了什么，就要对她负责任，永远的责任。”（出自《小王子》） 这句话简直就是对“算法”本质的最好诠释！“算法”一直在提升，而且开始试图驯服人类，想把人类驯服成宠物一样，或许人类终于有一天觉悟了，就会联合起来推倒“算法”。 要想走的快，就一个人走； 要想走的远，就一群人走； 认知改变命运，圈层决定命运。